Описание проекта

Наша команда создает лучшие Кредитные карты на рынке. На платформе ЕФС мы разрабатываем фронтальные процессы для системы Сбербанк Онлайн (Мобильное приложение и web-версия), а также для сотрудников отделений, специалистов DSA и т.д. На платформе ППРБ мы разрабатываем принципиально новую back-office систему, которая позволит запускать продукты и сервисы с минимальным time-to-market.

Обязанности

  • Администратор – эксперт 2-й линии сопровождения: решение инцидентов и поиск корневых причин / выполнение запросов на обслуживание / изменение, регламентных работ
  • Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций;
  • Работа с рисками / проблемами по ITIL
  • Плотное взаимодействие с подразделениями разработки и тестирования ПО для достижения максимального уровня качества и стабильности предоставляемых сервисов;
  • Разработка скриптов для автоматизации повседневной деятельности;
  • Настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов
  • Активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса
  • Выявление рисков / проблем в работе сервиса и организация мероприятий по их устранению / минимизации / принятию
  • Проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию

Требования

  • Опыт работы с *nix системами OS RHEL/CentOS (пользователь/продвинутый пользователь);
  • Высшее техническое образование;
  • Понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
  • Опыт разработки скриптов на Bash/Python;
  • Подготовка технической документации (инструкции, руководства)
  • Знания SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных);
  • Высокий уровень клиентоориентированности, умение строить отношения в формате win-win
  • Умение видеть и определять узкие места процессов и корневые причины возникновения проблем.
  • Опыт и желание разбираться в чужой проблеме
  • Стремление развиваться и изучать новые технологии;

Желательно

  • Понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Ci/Cd, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana.
  • Работа со следующим стеком технологий: Ansible, Jenkins, Docker
  • Опыт работы с Linux на уровне администратора от двух лет;
  • Умение работать со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket;
  • Знание стека ELK и систем логирования.
  • Уверенное владение CI/CD инструментами (Jenkins/Ansible);
  • Знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana.

Работа у нас - это

  • команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
  • возможность работы с новыми технологиями;
  • обучение за счёт компании;
  • красивый и комфортный офис г. Иннополис в Технопарке (временно работаем удаленно, при желании);
  • ДМС;
  • прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.

Преимущества работы в Сбере

Уникальные технологические и инновационные проекты

Команда экспертов и профессионалов своего дела

Развитие и обучение: своя digital-платформа для дистанционного обучения и развития ключевых ИТ-компетенций

Социальный пакет (ДМС, корпоративная пенсионная программа, материальная помощь)

Скидки для сотрудников от партнеров экосистемы Сбера

Свободный дресс-код

Делай мир лучше со Сбером

Администратор сопровождения
В архиве с 1 мая 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии